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日朋住宅アフターサービス
*家探しをする際、疲れて時間も掛かる際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 日朋住宅では、物件情報の詳細(物件の外観、内装、間取り図、家賃、面積等)を資料にてご準備させて頂いておりますので、お客様の条件により適した物件を 効率良くご紹介させて頂きます。
*紹介されたお部屋の家賃が高く感じた際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 弊社で家賃を上げて差額を取ることはいたしません。
*たくさんお部屋を見たい際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! ご案内の際に物件数に関わらず無料にて車の手配をさせていただきます。
*上海の事があまり分からず、中国語も出来ない際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! ご案内の際には日本人担当或いは日本語が堪能な中国人スタッフが同行いたしまして物件の詳細、周辺環境をご説明させていただきます。
*諸事情により手付け、契約金が用意出来ない際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 弊社が立て替えをいたします。
*中文契約書を見ても分からない、万が一騙された際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! お客様の為に中文契約書を日本語に翻訳したものをご準備させて頂いております。翻訳内容も各項目の義務、権利等の説明を詳しく書かせて頂いておりますのでご安心ください。
*お部屋の設備の確認及び使用方法が分からない際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 入居時にお部屋の付属設備及び使用方法のご説明並びに入居当日の水、電気、 ガスのメーター記入、数日後に双方の費用を精算
*引越し後に臨時住宿登記表が必要な際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! お客様とご一緒に申請或いは代行にて申請いたします。
*毎月の家賃はどのように指定口座に振込みをすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 指定の銀行口座の開設及び毎月の家賃の振込み方法のご説明。
*引越し後に必要品をご自身で買いに行く際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! お客様とご一緒に買いに同行させていただくか代行にて個人の生活用品購入。 (寝具、洗面用具、掃除用品、キッチン用品等)
*諸事情により家賃のお支払いが遅延する際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 家賃の支払いが遅延する際には大家様に交渉或いは家賃の立て替えをいたします。(一時帰国等で契約書通りに家賃の支払いが出来ない際は早めにご連絡をいただきまして罰則及び契約解除を免れるようにいたします。)
*毎月の家賃の領収書がいつまで待っても届かない際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 大家様に催促をいたしまして発行或いは大家様に代わりに税務機関に行き正規の領収書を発行いたします。
*水、電気、ガスの請求書の支払い期限が過ぎた際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 期限が過ぎました水、電気、ガス代を代行にて支払い(通常期限が過ぎた際は コンビニでのお支払いが出来ません)
*インターネットの申請及び自宅にて使用したい際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! お客様に同行いたしまして申請或いは代行申請、パソコンのインターネット設定、 (無線ルーターの設定)
*夜中に緊急事故の際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 24時間緊急事故の解決。例えば、夜間にブレーカーが落ちた、突然のひどい 水漏れ等。直ちに管理部或いは関係業者の手配及び解決。
*信頼できる関係業者が見つからない際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 関係業者のご紹介(引越し業者、アイさん、学校までのシャトルバス、衛星放送業者、浄水器会社等)
*家に帰る際にカギを失くされた際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! お部屋にカギの置き忘れ及びカギを紛失した場合は直ちに大家様にご連絡をしドアを開けていただく或いはカギの業者を手配、カギ交換をいたします。
*突然の停電或いは断水の際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 突然の停電及び断水の原因調査、報告並びに関係業者の手配、検査修理。
*家電製品が故障した際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 電気機器の故障時、業者及びメーカーを手配し検査修理、なるべくお客様の指定時間での手配、必要な際は弊社のスタッフがお宅にお伺いし通訳いたします。(例:テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、給湯器等)
*突然見知らぬ人が来た際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 見知らぬ人が来た際は直ちに何をしに来たのか調べ、通訳或いは直ちにお宅に お伺いし処理、必要な際は警備員或いは警察関係に連絡をいたします。
*水道管の水漏れ或いは水道管が詰まった際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 迅速に管理或いは関係業者を手配し修理、排除、必要時はスタッフがお宅にお伺いし通訳をいたします。
*お隣の方がうるさい時、関係を気にして話せない際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 技術的な交渉を除きまして、厳重に騒音問題について上下左右のお隣にお話をさせて頂きます。(夜中のピアノの音、動物の鳴き声、家具の移動音等)
*貴重品の盗難、或いは無くされた際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 貴重品の紛失或いは盗難にあわれた際は弊社のスタッフが警察署に同行させていただきまして通訳させて頂きます。(例、空き巣等)
*飲水器用の水タンクを購入する際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 弊社が代行購入、或いは業者の方に時間確認の上お部屋まで届けさせていただきます。
*お休みの日、上海近郊に行きたい際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 上海近郊の観光場所の紹介、車の予約をさせて頂きます。
*タクシーの予約をしたい際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 遠くに行かれる際はタクシーの予約をさせて頂きます。(飛行場の送迎予約など)
*契約満期になり解約時に保証金の件で揉めた際はどうすればいいの? 日朋住宅にお任せを!! 契約満期での解約時は、弊社スタッフが同行させて頂きまして光熱費(水、電気、ガス、電話、ADSL等)の精算と共に、大家様に確認の上賃貸契約書に従ってお客様に保証金の返却をさせて頂きます。 |